有效做好豪迈狼的连续三次培育

2008-12-10来源:永春县烟草局作者:颜美满
  一个单位市场营销水平的高低,在很大程度上取决于品牌培育能力的强弱。因此做好品牌培育工作,显得尤为重要,但是我们在进行豪迈狼连续三次培育的时候往往会遇到诸多问题。主要有:
 
  1、客户不相信豪迈狼新品牌,不愿意接受豪迈狼。
 
  2、在我们第一次进行豪迈狼品牌培育的时候,客户接受了豪迈狼,然而豪迈狼下柜缓慢,在我们进行第二三次培育的时候,客户还有豪迈狼库存,对我们的工作失去了信心,也对豪迈狼失去了信任。因此不愿意再上柜豪迈狼。
 
  3、农村片区消费水平有限,主要以沉香富健等低档卷烟消费为主,客户不敢冒险接受豪迈狼中档卷烟。
 
  面对以上问题,如何有效做好豪迈狼连续三次培育已经成为我们客户经理工作的当务之急。下面笔者就如何做好豪迈狼品牌培育工作谈自己的几点看法:
 
  1、宣传豪迈狼品牌
 
  在宣传豪迈狼品牌的时候,首先我们要让零售客户认识豪迈狼品牌,并在客户心中打下豪迈狼良好的形象。我们可以这样向客户宣传豪迈狼:在工艺配方中添加进了天然植物萃取物,使得香气醇和自然、细腻绵长;独具特色的口感处理,在保证香气和满足感的前提下,着重解决降低喉部的刺激性,分散劲头感,使产品有较好的生津感,回味无穷,赋予了豪迈狼较高的科技含量。同时我们可以把豪迈狼的这些优点制作成宣传单,在走访市场的时候,将这些宣传单发放到零售客户手中,这样不仅可以让零售户认识到豪迈狼的优点,也可以让客户在向消费者宣传豪迈狼的时候,将豪迈狼这些优点传达到消费者。
 
  2、电话拜访
 
  在客户订货当天早上,我们通过电话拜访,及时引导客户上柜豪迈狼,了解客户的购买意图,如果察觉客户没有购买意图,或者客户反映还有豪迈狼库存,我们就把这些情况记录在本子里,电话拜访完后,重点走访这些客户,了解客户反映的情况,加强说服这些客户上柜豪迈狼的工作,再根据不同客户的经营能力和地理位置等经营特点,指导客户下柜豪迈狼。
 
  3、指导客户下柜豪迈狼
 
  在我们进行豪迈狼连续第二三次培育的时候,有些客户会拿出豪迈狼说:“你看,你上次推荐我们买豪迈狼,已经过去一个多月了,才卖二包,我们农村人就只能买得起沉香、富健和牡丹等低档卷烟,豪迈狼这种高档卷烟,我们农村人消费不起啊!”想必这种情况是我们客户经理经常会遇到的情况。遇到这种情况,我们绝不能心软,退缩,我们要稳住,让客户感受到豪迈狼拥有优良的特质。同时建议从以下几点指导客户下柜豪迈狼:1、传授向消费者主动推荐能力。目前,有很多农村零售户抱着变等消费者上门的心态,主动推荐能力比较弱,此时我们要向零售户传授主动推荐能力,扩大豪迈狼的知名度;2、细分消费群体。帮助零售户按消费者年龄不同,消费者的家庭规模,民族、职业,消费者的家庭收入,个人收入水平,地理位置、城市规模、人口密度,气候条件,消费者的社会阶层、生活方式,个性,消费者对产品的使用频率、对产品牌号的忠诚程度、待购阶段以及对产品的态度等来细分消费群体,有针对性地推荐豪迈狼;3、做好合理的库存。有些客户推销出豪迈狼后,尝到了甜头就会盲目地订购很多条豪迈狼,导致以后的负担大,上柜的积极性减弱。针对这种情况,我们要及时提醒客户切勿盲目订购,要有一个清晰的头脑:购买豪迈狼是哪类消费群体?他的购买的能力怎么样?他的购买周期是多长?再对比其他消费者,还有哪些潜在的消费者等。在掌握了这些实际信息后,再有计划地订购豪迈狼卷烟。
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