营销目标:拟定“醇典狼”营销策划方案,提高目标品牌上柜及销量
实施片区:福建龙海烟草分公司海澄片区
活动时间:2008年9月1日——2008年10月30日
策划人员:张连城
一、片区“醇典狼”市场环境和发展现状分析
1、品牌情况介绍:“醇典狼”是福建中烟公司继“超醇狮”后,采用国际先进的双重提香降焦工艺,令焦油量降至5mg,香气量依然能满足正常的吸食需求,是低焦油卷烟产品中的上品,具有对市场的补缺作用。该牌号批发价178元/条,零售价200元/条。
2、海澄二片区市场环境:片区总人口约3.9万,人口密度高,经济较为活跃,消费水平以中、高档为主;目标市场以乡镇市场和农村市场为主。截止9月份,片区共有197户零售户,经营业态以食杂店为主,小型超市、烟酒茶专卖店为辅。
3、“醇典狼”在本片区发展现状:
“醇典狼”于2008年1月份投放本片区,目前在片区属成熟品牌,消费群体多为中高收入群体,月均销量为1.18件,占总一类烟销量的0.13%左右,有待于进一步挖掘“醇典狼”在一类烟中的销售比重。
7、8月份“醇典狼”销售分析:
主要竞争品牌分析,“醇典狼”在市场上的竞争对手为软灰狼、软玉溪,从销售情况及竞品现状看,对“醇典狼”的swot分析如下:
S(优势):
1、“醇典狼”作为“狼系列”的一员,品牌观念已经深入人心。
2、“醇典狼”作为省产烟,货源供应相对稳定,并且消费者基本能适应其口味风格。
3、利润空间大,其毛利率为12.35%。W(劣势):1、产品包装颜色不符合本地喜庆场合使用,无法成为酒宴用烟。
2、目前上柜销售还不够广泛。
3、市场价格不稳定,出现倒挂现象。
O(机会):
1、“醇典狼”作为省产高档烟,有比较强的市场竞争力。
2、公司十分重视“七匹狼”的培育工作,特别是高端品牌的发展。 T(威胁):同档次软灰狼、软玉溪有比较深的品牌影响力,且品位、包装等各方面也被大部分消费者所认同。
二、“醇典狼”营销策划方案
什么是卖点?卖点就是产品价值信息的集中点,卖点就是利益,就是消费者购买产品的理由。我制订此次“醇典狼”营销推广方案的主题是——“降焦减害、品味醇典”,这一策划理念力求简单,突出产品的优良品质,让消费者感觉美好,以快速建立记忆点。
“七匹狼(醇典)”诉求点:对零售户: 1、较高的批零差价。2、七匹狼系列有良好的口碑,成熟品牌,消费者接受度高,容易推介。3、创新包装风格,超低焦油含量,独特口味品质,易受消费者关注。4、全新的“狼”文化,易吸引追求独特、新潮的消费者青睐,可挖掘销售潜力;对消费者:1、创新包装风格。2、清香醇和,超低焦油含量,达到中式烤烟降焦减害的最高水平。3、流行品牌,具有品牌号召力。4、满足少数社会精英人士对全新“狼”文化诉求。
结合物料支持,即七匹狼打火机1000个,手帕纸巾1000包,策划从以下几方面开展:
1、开展消费者调查
设计一份“醇典狼”消费者调查问卷,收集该品牌10名消费者的市场信息。结合“七匹狼”品牌市场调查与诊断结果,对一些关键指标进行如下分析:购买“醇典狼”理由以品牌影响力和符合身份较多,年龄在27—45岁之间,大多数是有较高固定经济来源的人士和公务接待用烟;推动消费的因素主要是零售客户的推荐和亲朋好友的推荐;竞争优势主要是品牌知名度高,品牌认同感好,焦油量低有利身心健康,92%的消费者用于自己品吸;消费者最希望的推广方式是进行促销。
2、上柜推广:
9月份开展为期两个月的上柜推广活动,对零售客户进行激励,即零售户每订购一条“醇典狼”即赠送五个打火机和五包手帕纸巾。通过选择目标客户,利过每天走访、电话联系、发送短信等多种渠道及时向客户宣传此次促销信息,以利益引导充分调动零售户推介“醇典狼”的积极性,从而提高上柜率和覆盖面。
3、入店促销:
在片区内选择3位终端形象突出、营销配合度高、人流量大、“七匹狼”品牌销售能力较强的客户陈美凤、王阿知、洪建荣作为促销点,国庆节前开展为期10天的入店促销活动。
(1)促销准备:
①抓住中秋、国庆两节的销售热潮,在促销点张挂“情满月圆、举国同庆、醇典狼有礼重重送”的广告条幅,以“降焦减害、品味醇典”的宣传主题,从优惠酬宾和品牌形象多角度进行宣扬,让促销信息迅速、直观的传播给消费者。
②向定点客户传授促销技巧,介绍目标消费群体的识别。
③通过卷烟陈列的调整和广告展示来吸引、招揽顾客,让消费者产生持续的购买欲望。
(2)生动化陈列:
对三户促销点分别采用以下三种陈列方法,激发消费者的购买欲望:一是系列品牌法,把“醇典狼”和“金典狼”、“灰狼”、“软红狼”摆放在一起,有利于品牌的宣传造势;二是突出主题法,将促销产品摆放在烟草专柜的醒目位置,吸引消费者的注意力;三是名牌效应法,与“中华”等消费者认同度较高的品牌陈列在一起。
(3)促销实施:
首先要提前增加促销点的库存量。消费者在促销点购买“醇典狼”一包或集本品牌的空盒一个即赠送打火机一个及手帕纸巾一包,鼓励顾客多购买。客户经理要入店与消费者交流有关卷烟品牌的信息,将“醇典狼”的品味、吸味、低焦油量等特性向消费者宣传,实现与消费者的互动,引导消费者购买“醇典狼”。
此外,在可能的情况下,开展“醇典狼”会议用烟的促销,由零售客户派发部分物料。
4、下柜跟踪:
加强“醇典狼”销售跟踪,运用系统查询数据分析客户销售,在三方面下功夫:一是针对“醇典狼”未订购的目标零售户,通过利益说服技巧引导上柜;二是对已上柜且销售好的客户,重点进行动态跟踪分析;三是对销售出现异常的客户及时了解,关注客户的库存情况。
同时,鉴于9月份“醇典狼”市场价为173元/条,对品牌的销售造成一定的负面影响。为此,活动期间加强与专管员有效配合,加大市场管理力度,稳定市场价格。
三、“醇典狼”营销策划执行情况说明
1、物料使用:通过营销策划方案的执行,用一个月的销售周期,向零售客户派发打火机700个及手帕纸巾700包,入店促销派发消费者打火机300个及手帕纸巾300包。
2、营销成效:该策划方案执行适逢中秋、国庆两节的销售契机,实现与零售客户及消费者的零距离接触,迅速扩大“醇典狼”的市场知名度,有力促进片区“醇典狼”上柜率及销量的增长,10月份共销售132条,比活动前的8月份增长144%,上柜户51户,比活动前的8月份增长96.2%。
四、“醇典狼”品牌存在问题及品牌发展建议
1、存在的问题:
(1)醇典狼的市场价格出现波动,主要是乱渠道卷烟的流入,影响了“醇典狼”的品牌维护;
(2)市场反映“醇典狼”吸味较淡,造成消费群体受限。
2、对“醇典狼”品牌发展的建议:
(1)避免无序竞争,创造一个良好的市场环境,不断塑造“醇典狼”的品牌形象,提高零售客户和消费者的忠诚度。
(2)重视消费者对“醇典狼”促销效果的推动作用,工商企业要充分重视消费环节,使消费者的口碑宣传作用发挥更大功效。
(3)加强促销后续的销售管理和货源供应,实行售前、售中、售后的全程跟踪与服务,以此不断提升“醇典狼”的市场竞争实力。