最大限度地满足消费者的需求，不断提高产品质量，快速拓宽销售渠道，将市场做活做畅，是武烟集团的市场战略。

    2001年元旦节刚刚过去，身为武汉市委常委的彭明权受命出征，担任武烟集团董事长兼总经理，站到了武烟发展的历史重要关头。彭明权是一位善打硬仗、打大仗而又练达的领军人物。上任伊始，他和他的决策者们多次深入销售一线，南征北战，进行市场调研，走访客户，服务客户。 

    荆州自古为兵家必争之地，而今又成了没有烽烟的战场。荆州卷烟市场年销量约为20万箱，而每年通过非正常渠道流入荆州的卷烟达12万箱之多。为了收复失地，短短9个月之内，彭明权27次下荆州，足迹遍及8个县市、100多个乡镇，他与县长、乡长们坐到了一起，探讨烟草与经济发展的话题；他与零售商、消费者坐到了一起，谈论烟草的口味等话题。有人算了一个简单的数字，彭明权在访问荆州的工作期间内，行程近万公里，工作日达90多天。精诚所至，金石为开。丢失了18年的荆州市场终于失而复得。由省内而省外，武烟人的脚步踏遍全国各地，为产品的流通打开了通道。 

    过去武烟产品的口味注重的是“汉”味，因而产品仅被本省消费者接受。经过大量的走访和调查，武烟集团建立起了全国不同地区和不同消费群体的消费档案，加大科研投入，根据不同地域消费者的吸食习惯，研制出了多种口味的产品，满足了市场的需要，使武烟产品由单一的湖北地区迅速铺展到全国20多个省市。 

    为了研制出低焦油含量的产品，维护国家利益和消费者利益，武烟集团于1998年成立了技术中心。目前，他们已经研发出一种焦油量和一氧化碳均为10毫克、烟气烟碱量为1 毫克的低危害的珍品，并成功问世。现阶段技术中心基本完成低焦油、低危害功能型卷烟的技术储备，全年焦油量加权平均值降低到14.5mg/支，处于国内领先地位。 

    在质量控制中，武烟集团制定了“一个导向、两个满意、三个贴近”的质量标准。即以市场为导向，让买烟的和卖烟的都满意，贴近商业企业、贴近零售终端、贴近消费者。近两年来，武烟产品年抽检合格率达到100%，年市场投诉率低于一百五十万分之一。

    从拓宽盘活市场到科研开发，从质量控制到客户服务，武烟人对消费者的关怀都一点一滴地渗透在他们工作流程的各个环节。正是这种以市场为导向，想消费者之所想，最大限度地满足消费者需求的企业理念，使历经近百年市场风雨的武烟在今天的市场上依然焕发着青春的朝气，依然屹立在消费者的心中！