9月“全国质量月”期间，南昌卷烟总厂兴国卷烟厂认真贯彻江西中烟工业公司及国家局有关文件精神，切实制订实施方案，加强组织领导，积极开展以“创新提升质量，名牌促进发展”为主题内容的质量月实践活动。

 

　　一是开展全员质量意识、质量标准和危机意识教育活动。以部门、车间为单位开好质量月活动动员宣传会，张贴宣传标语，利用局域网、黑板，突出宣传质量法律法规知识及质量方面的先进典型和先进事迹。二是开展质量合理化建议征评活动。面向全厂职工征集合理化建议，从不同角度、不同方面对企业质量工作提出建设性意见和合理化建议，以提高企业质量管理水平。三是实施质量工作细则考核活动。进一步修改和完善部门内部管理办法，细化过程管理考核，重点是完善和充实各岗位操作具体要求，落实岗位责任制，责任到人。四是开展企业质量问题自查自纠活动。针对企业存在的质量问题，完善设备操作程序，开展规范操作、参数控制及参数优化工作建设。特别是顾客反馈强烈的质量投诉问题，查找分析原因，制定对策措施和改进目标，降低顾客抱怨率。