烟草市场消息 为确产品实现过程持续满足顾客要求,近日,广西中烟柳州卷烟厂通过专项评审的方式,进一步查找和解决产品实现过程中各环节的问题。
该厂制定《产品实现过程专项评审方案》并召开了工作布置会,要求各相关部门按照评审内容制订自查计划,对涉及本部门职责范围或是与本部门业务相关的文件体系的完备性、文件的转化及落地、文件的执行等情况进行全面自查,形成问题清单。自查及评审过程要以“顾客”为关注焦点,以问题为导向,以产品实现过程专项评审为抓手,围绕卷烟产品实现过程,深挖问题,构建流程清晰、职责明确、操作规范和执行有效的管理体系,解决基础层、运行层和管控层各层级存在问题。
据悉,此次评审分为全面自查、专项评审、问题整改和效果验证四个阶段。该厂将本着“不妥协、不放过,一追到底”的原则,从专业角度查找问题,确定改进时限,着力提升工厂规范化管理水平和质量保障能力。