真正能够长久打动消费者的商业设计,是它曾经伴随一个人成长所带来的情怀和那种熟悉的感觉。一个卷烟品牌推出细支烟规格,也应具备这一基础素质或者说内核。一款优秀的细支烟之所以能形成美誉度,一定是其背后那些人拥有的情怀,继而反作用于他们的言、行、思。
传播形态日趋多样,具备情怀的品牌受到了挑战。传统审美讲求用心品味,为的是润物无声般地培育消费习性;而今,文化内核被眼球经济所冲击,其精神内涵被大大忽略了。在此情况下,一款细支烟如何在开拓市场之路上坚守情怀地前行?这确实是一个值得思考的问题。
坚守情怀,是对大众消费潮流的把控
大众消费社会正以不可阻挡之势呼啸而来。消费不再仅为了商品的使用价值,而越来越重视商品的符号象征意义。消费经济的崛起,不仅对我国经济发展产生深远影响,也是细支烟发展面临的新机遇。
随着城镇化的发展和消费者生活水平的不断提升,消费结构正在由物质型消费向服务型消费升级、由传统消费向新型消费升级。细支烟席卷行业之势,正是对这种消费需求的刺激性反应。从名不见经传到耳熟能详,这在一定意义上可以看作是对大众消费潮流的把控、对这次发展机遇的把握。细支烟,无品类之“名” 却有品类之“实”,促使中式卷烟产品以一种全新的姿态触及了消费者心灵。
但是,在细支烟的流行大潮中,依旧“众口难调”,此前单一的口味、香型等特点将无法满足更多人的需求。比如,部分消费者为降害转而消费细支烟,口味过于清淡的规格显然无法满足需求。市场呼唤新的细支烟产品。
众多新品陆续亮相,其中不乏强势企业的强势品牌。例如,作为“红塔山”推出的首款细支烟“细支传奇”,在个性化、多样化的新型消费热情下,正潜移默化地进行消费者层面的认知教化——市场对“红塔山”所承载的励志精神殷望有加。红塔山(细支传奇)不仅是对红塔山(传奇)的提炼升级,也针对更加关注健康进而调整吸食方式的消费群体作出了精准定位。浓缩品牌发展的人文情怀,迎接大众消费社会来临之时,也积极引领着大众消费发展趋势。
坚守情怀,是一种系出名门的传承
有的品牌在推出细支烟规格时,似乎更愿意接受“不破不立”,对“一脉相承”虽谈不上嗤之以鼻,却也难言重视。殊不知,不懂得传承也就意味着一次次的重新起步。这种由偏执思维导致的事业受阻、资源浪费,实不应该。
如何对待传统,就是如何选择道路,就是如何对待明天。当我们在细支烟发展之路上越走越快时,不要忘记:系出名门的传承同样也是一种自信与自强、一种昂首行进的底气。
一款细支烟新品如何在市场竞争中确立一个品牌的形象,是一个重大现实课题。凸显品牌的深厚传统和鲜明特色,不失为明智选择。品牌的内涵伴随企业成长过程凝练而成,具有独占性和不可复制性。其中折射出的瑰丽,只有姹紫嫣红之别,并无高低优劣之分。
我们必须以虔诚的心态来看待自有底蕴:以中国之大,各地都有值得追溯、各不相同的文化承载,与发展结合起来,不仅可以为自身品牌特质的养分打底,“拿来”时更不会有“山寨”之虞。如果一款细支烟新品从问世之初就失去了精神根基,在发展之路上萎靡了精气神、矮化了自我,怎能担起远航使命?
所谓名门,不是一朝一夕所能造就,而是历经风雨磨难后,仍然勇于走在行业前列。红塔山(细支传奇)即是如此:一上市就引起了投放区域消费者的购买热情,短时间内晋升为新兴细支烟的代表者。究其原因,便在于“红塔山”品牌长期以来的深远影响力和实力雄厚的云南中烟红塔集团赋予这款产品的高品质。
经历过“红塔山”规模为王时代的消费者,恐怕不会忘记一烟难求以及“红塔山”所蕴含的深意。“红塔山”在消费者心中刻下的这个深刻印记,让它在竞争激烈的今天,依旧有着强大的市场号召力和影响力。这些都为“细支传奇”提供了有力的支撑:在设计上以清香风格为基础,开发采用综合集成技术,从烟叶原料、叶组配方、香精香料、包装设计、工艺设备各环节开展交互式、协同式技术研究,使得产品整体表现良好……这是名门才能够提供的强力支持,这是名门给予忠实消费者的真心馈赠。
坚守情怀,是对文化内核的回应
如果有一支神奇的笔,能精准地描摹每个品牌,那么,每个品牌都必然有它不会“泯然众人”的面貌。这支笔,就是文化之笔。
一个品牌最好的风景,就是文化的绽放;一个成熟的消费者,会在品牌的诸多文化因子中找到属于自己的部分,并安之若素。细支烟也不例外。
现在,互联网大大突破了文化的边界,使得文化空间骤然打开。边界模糊以后,品牌文化内核经受着怎样的变化?品牌文化之所以为品牌文化的核心变了吗?
一款细支烟所传承的品牌文化不是任由网络冲击的僵硬遗产。相反,它是活的,既在互联网时代滚雪球一样地丰富自身构成,又在不断完善化育功能。在互联网文化泥沙俱下、大有垄断传播渠道之势的当今,更需要推动品牌文化求真与尽善,强固其文化内核。
文化的内核在于精神追求,发展的原动力也在精神追求。就像红塔山(细支传奇),其文化内核植根于“红塔山”的文化传统,包含了岁月的沉淀,浓缩了“山高人为峰”精神,充满励志情怀。红塔集团的发展史,可谓中国民族工业改革创新、自强不息的缩影;“红塔山”的发展史,可谓中国民族品牌参与国际竞争、追赶世界先进水平的代表。在近60年的发展中,一个个催人奋进的故事慢慢汇聚成“红塔山”的文化主旋律,至今萦绕在几代人的记忆里。对于消费者来说, “红塔山”已不再是一包烟,更意味着成长与陪伴,具有了太多的人生意味。“传奇”,不仅是品牌的传奇,更是人生的传奇。
文化内核具有很强的延续性。优秀企业文化的基因代代相传,既是在体系构建上下功夫,更是在深塑内涵上做文章,既不崇洋媚外,也不妄自菲薄。如此,才能长期保有企业的优良血统和先进品质,巩固核心竞争力。在求新求变之路上,“红塔山”没有缺席细支烟市场。红塔山(细支传奇)对“红塔山”的传奇历程进行了全新演绎,赋予了更多人文内涵。从品牌的特性中寻找独特的包装设计概念,呈现品牌形象与产品形象格调统一——还原历史与诠释历史,既体现产品的厚重感,又提升文化意境和品位。
坚守情怀,是对品质精优的保障
在这个“赚吆喝”的时代,比起精进技术提升品质,似乎靠着招徕和公关同样能打出一片天,甚至在收益上高于前者。虽然这也算各显神通,但如果“活计”和“吆喝”难以兼得,相信不少人还是更青睐于“活计”。因为,说遍千言万语,最终目的也不过为了引人青睐,而传承下来一手好“活计”却是留住消费者有力武器。
一个品牌推出细支烟新品,打“情感牌”、“文化牌”是常见的营销手段,效果通常也不错。但要想立足市场取得成功,更重要的是在产品质量上提升竞争力,满足当下快速发展的需要。如果新品不具备揽人的拿手“活计”,而仅仅依靠消费者怀旧情结,必将不能适应时代和市场。细支烟新品的成功与否,并非只是留住人们对老品牌的情怀,更要能够注入当下市场有竞争力的精优品质。
“红塔山”从第一包烟起,至今已走过了近60年。60年来,变的是厂房、设备、员工以及市场;不变的是对高品质永无止境的追求。销量领跑中国 30年、第一个年销量达300万箱……一连串堪称传奇的数字,是对“红塔山”品质最好的诠释,也是造就红塔山(细支传奇)的基石。优质的原料和精湛的工艺更是“细支传奇”在后续的竞争中立于不败之地的保障。同时,大量新工艺、新材料和新技术的运用,让“细支传奇”这款新品在原有基础上得到了进一步的创新升级。
系出名门,产品和服务品质的稳定性是可以预期的。
坚守情怀,是对零售终端负责的表现
作为新生力量,细支烟具有极强的带动性,存在与更多消费群体对接的可能性。其良性发展,不仅对品牌、企业至关重要,对于零售终端亦是如此。有更多的消费者接受和选择细支烟,这是零售终端的赢利渴求。这就需要产品维持相对稳定的回报率和利润率,为零售客户创造更多的价值、赢得更多实惠。
红塔山(细支传奇)的出现,对于品牌自身来说,是其撬开细支烟市场一角的一柄利剑;对烟草行业来说,是梳理细支烟市场的最新尝试;对于零售终端来说,通过这柄“利剑”,可另辟蹊径地提升销量和结构。
利用细支烟完全不同于常规卷烟的天然优势,借助“红塔山”的影响力,可以在短时间内占领消费者的心。若能抓住时机,进一步提高店里其他商品的美誉度和知名度,从而带动总体销售,定会开辟出新的利润增长点。在消费需求得到有效释放的同时,也可为生意增添更多亮色。
动销快、毛利高这一顺畅循环的形成,是“细支传奇”依托合理货源投放、物流保障供应等配套举措对零售终端负责所带来的良好市场反响。“细支传奇”市场布局直接盯准细核心市场,彰显了云产烟“风景这家独好”的自信和魄力。上市时充分发挥移动互联网优势,通过微信公众号发起活动,让零售客户和消费者充分了解产品信息。“细”出名门的实力展现,令消费者充满期待,在二类细支烟格局中激起了新变化。
名门固有的好品质,成为零售终端勇闯细支蓝海的资本之一。“细支传奇”能否再助零售终端演绎传奇?我们拭目以待。