为进一步探索和实践高端雪茄产品的定制服务工作,在川渝中烟雪茄营销团队的统筹安排下,日前,营销中心抽调4名人员成立工作小组,开展推进雪茄定制服务工作。
据了解,此次工作旨在更充分发挥产地概念优势,重点围绕德阳工商联所提供的企业客户对象,本着“三精原则”有序开展。其分别是:
一是精准分析,心中有数。工作小组深入了解潜在目标客户对雪茄产品的消费偏好、采购渠道等信息,精准把握需求,做到细分市场;二是精细策划,量身定制。小组将根据对客户信息的分析,按照客户筛选、电话预约、登门拜访、定制介绍等流程开展工作,真正从客户需求角度出发提供定制方案;三是精心服务,细节致胜。他们将不定期进行电话回访、二次拜访等服务,从多渠道推广雪茄定制服务,并收集客户反馈信息,不断完善定制服务。
截止目前,定制服务推广小组累计走访企业百余户,达成了订单近2万元。工作小组还将继续完善推广服务方式,积极探索创新雪茄定制服务模式,力求在雪茄基地市场中心腹地做出成绩。