在长达60年的历史长河中,保持本色并成功穿越的烟草品牌并不多见。仅以河南为例,从1951年至今,最多时牌号规格近千个,可谓“全面撒网”、遍地开花。但是,如今能够保持60年经久不衰者,唯有黄金叶。品牌不熄,强者愈强,穿越者的秘密是什么?
【60年风雨】 品牌消失者众
在河南卷烟工业的发展历程中,牌号“多、小、杂”,曾经是一个非常突出的特征,最多时牌号规格一度近千个。这其中,除了像黄金叶、三门峡、散花、彩蝶、中原、帝豪、金钟、火车、红旗渠、芒果、豫烟、洛烟、发时达、沙河、群英会等品牌外,很多则是闻所未闻,视之犹如见一幅河南地图。
在一份2000年的河南卷烟牌号价位分布图中,记者注意到,除红茶花、松、金菊、如意、鸿禧、丝绸之路、烟鬼等品牌外,更有百泉、邙山、小浪底、黄河、汴京、洛阳牡丹等地域色彩浓厚者,甚至连包龙图、双汇、天下第一滩等牌号也名列其中,足见河南卷烟牌号之多、之杂。
从1994年起,当时的河南烟草专卖局(公司)便提出了“三年恢复、六年振兴”的阶段性发展目标,从各方面积极“培大育名、做大烟草”。次年,河南烟草开始大力推进名牌战略,在着手解决牌号多乱杂问题上迈出了一大步。
“皇帝的孩子再多,皇太子只有一个,名牌产品要学雄鹰展翅,不要像麻雀一样成群低飞、叽叽喳喳。”当时的河南烟草专卖局局长、现任国家烟草专卖局副局长张保振在一家企业调研时如是说。
2004年,以河南中烟工业公司成立为标志,河南卷烟品牌的培育发展进入了一个新阶段。河南中烟明确提出了河南卷烟工业崛起的四个主要标志,其首要一点,便是“形成一个非地域性的、在全国市场有一定影响力的知名品牌”。
从2009年开始,黄金叶全新亮相,成为支撑河南卷烟工业加速前行的王牌。
“实际上,从云烟崛起到湘烟振兴,重点品牌培育和塑造的成功最能说明问题,它们带动了整个行业的发展进步。河南卷烟要崛起,同样需要聚千钧之力于一点。因而,某种意义上说,黄金叶实际上承担着豫烟品牌塑造集大成者的角色。”河南中烟一位人士认为。
【穿越基石】 优质原料固本
在众多品牌逐渐消失的过程中,黄金叶能够成功穿越60载岁月,首要的法宝,便是优质原料。
从对“金叶”创牌动因的考察可以看出,改名“黄金叶”不久,“公营郑州烟厂”在《郑州日报》发布广告时作出的“选用最好原料、精制特级香烟”的承诺,是非常真诚的。
这句承诺,与其说是企业对消费者的一种承诺,不如说是“公营郑州烟厂”已深刻汲取了私营吉士烟厂“以梗充料”的惨痛教训,并决心将“黄金叶”打造成质量过硬、消费者认可的品牌。
也就是说,从创牌之始,“黄金叶”便被赋予了这种优质原料基因。
1958年8月,毛泽东主席视察许昌烟区,当看到一望无际、长势喜人的烟叶丰产田时,禁不住称赞:“你们这里成了‘烟叶王国’了。”同年,以此为背景而拍摄的纪录片《烟叶王国》上映。这无疑是对河南烟叶的最大褒奖。
2009年,河南中烟成功推出的“黄金叶”高档产品被命名为“天叶”,并专门制定了原料选取的“精选、净选”工艺标准,同时也作出了“烟丝金黄金黄,烟灰雪白雪白”的庄严承诺。这些,都是“黄金叶”优质原料基因的体现。
【穿越利器】优异品质树牌
“黄金叶”品牌的质量文化,以优质原料为根基,并进一步升华为渗透于品牌生产各环节的优异品质理念。
在查询一些老烟标和新中国成立后的早期烟标后发现,有不少品牌的包装上,大都印有“精选烟叶”、“金黄烟丝”、“精良工艺”、“芬芳气味”等产品宣传文字。
但是,与这些品牌不同的是,“黄金叶”虽然也有经典的“文字标”,但其烟标上从来不印产品宣传语。早期“金叶”牌的立意,并非只为表明其选用的原料是优质的,创立“金叶”牌,实则是对产品质量文化的一次全面创新与升华。
这种创新与升华,表面看是提炼形成了一种精挑细选的优质原料文化,但也从更深层次表现了企业精益求精的优异品质文化。
这种创新与升华,深刻汲取了私营吉士烟厂的惨痛教训,因而,这种优异品质文化,是深入骨髓、融入血液、内化于心的。
这种优异品质文化,旨在自我明志,重在内部自律,而非沽名钓誉之举。“金叶”二字充分表达了企业对打造产品“黄金品质”持之以恒的追求和对消费者永远不变的质量承诺。
这种优异品质文化,以优质原料为基础,以产品质量为生命,二者内在关联,彼此有机统一。曾在郑州卷烟厂工作近30年,熟知其发展历史的河南中烟总经理赵九来,经常用这样一句话告诫公司干部职工:“效益是钱,质量是命,我们不能要钱不要命。”这句振聋发聩的警示语,体现了“黄金叶”品牌优异品质基因渊源的深厚文化内涵。
【穿越源泉】 持续创新应变
持续创新提升,是品牌不断焕发生机与活力的源泉。
“金叶”创牌初期的一些烟标资料显示,基本属于同期的“金叶”牌香烟,仅在安徽和河北就有三个。此后,又陆续出现了一二十个。为避开牌名重复,创牌仅几个月的“金叶”,为何毅然决然地选择了改名,其答案只有一个,那就是不跟随模仿,不盲目从众,坚持自主创新,彰显个性特色。
“金叶”改名,虽只巧妙地增加了一个字,却充分体现了“黄金叶”自强不息、持续创新、不断提升的“倔强”个性。这种个性与生俱来,一开始便被植根于品牌基因,成为“黄金叶”品牌内在的气质和秉性。
正是这种气质和秉性,使郑州烟厂在推出简装和精装“黄金叶”产品仅4个月后,很快又推出了特制“黄金叶”;
正是这种气质和秉性,使“黄金叶”品牌具有了“居高自远”的“茗仕之风”,具有了“科技引领未来”、“科技创造未来”的创新豪情;
正是这种气质和秉性,使“黄金叶”(天叶)、“黄金叶”(大金圆)在我国著名烟草专家、中国工程院资深院士朱尊权先生的主持下,借力工、商、研、学技术合作,集成应用了“工艺天叶”项目和“减害降焦”、“增香保润”等重大专项最新科研成果以及“烟叶醇化技术”、“制丝过程控制技术”、“特色香料技术”、“最新二维码防伪技术”等最新科技成果,并特别制定了烟叶“精选、净选”工艺标准和制丝专线工艺标准,最终形成了别具一格的产品特色。
【穿越战略】 时代、责任、大道
时代赋予企业和品牌一定的社会责任。然而,并非每个企业和品牌,都能自觉认知并切实履行应有的社会责任。
查询“黄金叶”品牌不同时期的烟标,可以强烈地感受到:从创牌之初,企业便自觉肩负起了时代赋予的社会责任。“金叶”牌香烟创牌伊始,便在烟标副版印上了“抗美援朝,卫国保家”8个醒目大字,起到了极大的宣传作用。上世纪五六十年代,我国亟待发展工农业生产,以巩固国防、捍卫新生的共和国政权, “黄金叶”品牌在抗美援朝战争结束后,及时顺应时代变化,在烟标副版印上了“增加生产,巩固国防”8个大字。“烟草工业托拉斯”时期,“黄金叶”于 1965年5月开始在包装上统一标注“中国烟草工业公司出品”字样。随着全国学习《毛主席语录》热潮的兴起,“黄金叶”及时推出了11枚副版印有毛主席语录的套标,口袋里装一包“黄金叶”香烟,就等于随身带了一条毛主席语录。
以“黄金叶”等品牌为支撑,郑州卷烟厂在上世纪60年代便成为全国五大卷烟企业之一,并依靠自身实力,数次对北京、玉溪、宝鸡、延安、吴忠、洛阳等地的10多家卷烟厂实施援建,帮助他们培训技术人员。
在新的历史时期,“黄金叶”品牌仍然矢志不渝地奉献爱心、回报社会,积极捐助社会公益和慈善事业。其中,捐款1680万元设立“希望工程爱心基金”,在省内18个地市捐建了40所希望小学;开展“学子情”金秋爱心助学等活动,累计提供助学金125万元,资助近400名特困生圆了大学梦;实施“爱心康复救助工程”,捐助1000万元开展“点亮中原关爱行动”,实施复明手术31万例,使我国人口第一大省——河南成为全国第二个“白内障无障碍省”。
【穿越文化】 品牌不熄之源
“黄金叶”具有丰富的烟草文化内涵,这种文化内涵与品牌文化理念一起,集中体现在“金叶”二字上,可以用“金的品质、叶的奉献”来概括。
“金的品质”表达的,是以一颗金子般的心,用金黄色的优质烟叶,打造产品黄金般的品质,以满足消费者高品位的享受;“叶的奉献”所表达的是烟叶 “沐浴阳光雨露,汲取天地精华,浴火反复烘烤,切丝卷制成烟,满足消费需求,为国家积聚财力,燃烧升华自身,芬芳香溢人间”的奉献精神。
“黄金叶”具有的这种烟草文化基因,既是与生俱来的,也是内在自觉的。在创牌初期的“金叶”烟标上,“卫国”是放在“保家”之前的。这种先国后家的大爱情怀,是一种从不在烟标上宣传自身产品的忘我精神,是一种大公无私、大智若愚的“大智慧”。从设立“希望工程爱心基金”、开展“学子情”金秋爱心助学活动、实施“爱心康复救助工程”,到其“黄金时代”的品牌价值诉求,“黄金叶”品牌无不在大力弘扬其“金叶”文化理念。
现在,“金叶”二字已经成为社会公认的烟草行业的别称。国家烟草专卖局建有“金叶大厦”和“金叶园会议中心”,行业很多单位名称中含“金叶”二字。这除了“金叶”二字正好显示了烟草行业的根本特征和卷烟产品的内在特质外,它所独具的烟草文化内涵,也深刻诠释了烟草行业“国家利益至上、消费者利益至上”的共同价值观。