闪光的背后-“钻石”成功因素解读

2007-07-08来源:张家口卷烟厂作者:李继明 李海龙

  “钻石”品牌是张家口卷烟厂有限责任公司的核心品牌,目前拥有“国嘴120”钻石、皇冠钻石、玫瑰钻石、“红钻二代”、蓝钻石和紫钻石等系列产品。该品牌自2001年7月成功上市以来,至今累计总销量已突破77万箱,其中2006年销量突破22.5万箱,今年1至5月份销量达到12.6万箱,始终保持了良好的成长态势,现在已成为河北烟草第一大品牌,对张烟以及河北烟草工业的发展起到了重要的支撑作用,2006年该公司完成税利近17亿元,实现了企业更好更快的发展。2006年12月31日,河北省工商行政管理局发布公告,依法认定“钻石”牌卷烟商标为河北省著名商标。这是继“钻石”牌卷烟先后被评为“光明杯”2001中国烟标收藏博览会优秀烟标、2002年国家卷烟优等品、2003年在全省享受名优烟待遇、2004年享受行业名优烟待遇和河北省名牌产品之后所获得的又一殊荣。

  一个品牌的成长,必须依靠科技的力量、经营的功夫和文化的魅力,也就是说,品牌要成长壮大,必须靠科技支撑,靠经营扩张,靠文化提神。“钻石”品牌的成功主要是通过这三个重要环节来实现的。

  一是以科技为支撑,实现产品创新。他们通过加大科研投入,着力提升“钻石”品牌的品质和特色。他们集中优势资源,成功运用小配方技术、X-DNA嘴棒技术和离子纤维技术,采用具有自主知识产权的超长中空异型滤嘴,对“国嘴120”、“金钻”等产品进行改造,使新一代产品在减害降焦、特色工艺、调香技术等战略课题研究上取得明显效果,产品推向市场后受到了广泛的好评。特别是“钻石”国嘴120作为我国第一个拥有自主核心专利技术的超长滤嘴卷烟,在特色工艺、特色风格的产品创新研究上取得了重大突破,得到国家烟草专卖局的高度重视,也博得了业内领导、专家的高度评价,受到消费者的青睐。蓝“钻石”由于用料考究,吸味醇香,加工精细,价位适中,深受各阶层消费者的喜爱,目前已成为企业发展又一个新的增长点。

  二是强化营销手段,快速拓展市场。面对新的市场变化,他们坚持以市场为导向,以保持“钻石”平稳扩张为中心,全面加强品牌市场培育,提高产品市场的覆盖率、占有率和渗透率;以建设销区平台,狠抓终端建设与服务为重点,深化营销体制改革,强化营销管理,不断完善责任机制,狠抓营销队伍建设。进一步整合营销资源,挖掘市场潜力,努力做好省内市场的稳定上量,大力开拓省外市场。2006年初,他们与专业咨询公司合作,对“钻石”品牌进行科学规划,提出了着力打造中国北方中高档卷烟代表品牌的重要观点,并按照科学的规划进一步加大“钻石”品牌的培育力度。他们按照“精研市场,主动出击,一省一策,稳步推进”的营销思路,通过实施客户分类管理和差异化营销服务,加大了省外市场的宣传促销和市场推广力度,实现了省外市场的拓展。2006年,“钻石”品牌省外市场销量达到3.6万箱,比上年增长了121.3%,使“钻石”成为外省人了解张烟的一个特殊平台,也为张家口正在崛起的工业产业向外传递了一张具有代表性的信息名片。

  三是打造诚信“钻石”,倾情回报社会。诚信是中华民族的传统美德,是当今时代呼唤的强音,也是张烟品牌文化的基石。近年来,许多烟草企业都在大力提升产品结构,努力追求经济效益最大化,以致市场上出现了低档卷烟严重短缺的问题。然而,产品结构本来就不高的张烟却积极贯彻落实国家局低档烟销售政策,坚持维护国家利益和消费者利益,克服了许多困难,尽力组织好低档烟生产,以保证市场供应,满足大众消费者的需求。他们连续三年组织实施了旨在及时满足市场需求的“零点行动”(元旦零点准时派车发货),以确保该公司产品在第一时间内运抵各烟草公司,得到了商业上的普遍赞誉。由于该公司在用户满意工程方面成绩突出,先后被授予“全国行业质量示范企业”、“质量服务诚信示范企业”、“河北省用户满意产品”、“河北省用户满意企业”等称号。他们在高扬诚信文化理念的过程中,始终追求与社会价值的高度统一,积极参加政府倡导的、有益于广大人民群众的重大社会公益活动,为营造和谐社会做出了应有的贡献。该公司连续五年赞助了张家口市元宵节焰火晚会,四次冠名了“钻石情.中国崇礼国际滑雪节”,受到山城人民的热烈欢迎,也受到社会各界的广泛好评,体现了张烟支持家乡建设、倾情回报社会的高度责任感。

  回顾张烟近年来的品牌发展历程,可以清晰地看到,他们集中力量,打了一场调结构、拓市场、创名牌的攻坚战。六年来,“钻石”品牌从无到有,从小到大,从弱到强,迅速成长为河北烟草第一大品牌,对全市工业和河北烟草工业的发展起到了强劲的支撑作用。如今,“张烟”、“钻石”已经成为带有明显张垣地区特色的知名品牌。

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