工作之余，看着同事座右铭上的两句话，我陷入了沉思。“世上没有做不好的工作，只有缺乏责任感的人”，“面带微笑，满怀责任，创造自身价值。”

　　“世上没有做不好的工作，只有缺乏责任感的人”，说的是应满怀责任之心，少说多干，尽心谋事。

　　作为烟草一员，应满怀责任之心，做到踏实肯干，争取快速熟练处理日常业务，尤其是零售终端建设工作，绝不拖后腿，而是要在最短时间内力争将各项任务高效完成。

　　通过保持平静心态，想零售户之所想，急零售户之所急。专注一线工作，始终保持单纯心态，做到少说怨言多干活，每天争取比别人“多做一点”，时刻以高度负责的态度，创造性的开展终端建设工作。而不是计较谁干的少拿的多，自己干的多拿的少等等。因为责任感激发出的敬业精神，会使自己劳而无怨，苦中作乐。

　　“面带微笑，满怀责任，创造自身价值”，说的是要及时化解各类矛盾，怀着感恩之心不断尝试着超越自己。

　　在全员网建、共建终端的工作中，难免会遇到蛮不讲理的零售户，尽量要做到包容和理解，通过多做解释、及时沟通，积极争取零售户的理解和尊重，尽量将一切矛盾和危机化解在萌芽状态。在单位同事之间营造如行云流水般和谐自然的同事关系和工作氛围，对工作中出现的误会和矛盾，从有利于工作的角度出发，从内心深处理解，及时化解，不搞拉帮结派，不勾心斗角。

　　每天，应怀着感恩之心，努力做一些除本职岗位以外的事情，不断尝试着超越自己。通过全方位的锻炼，不断充实自我，让自身综合素质在潜移默化中不断得到提高，努力将自己培养成一个业务全面、素质过硬、作风正派的新时代烟草职工。

　　最后，我想说的是，在平凡的岗位上，应满怀感恩之心努力工作，用微笑迎接每天，用责任心对待一切事物，做到踏实肯干，并从中寻找无尽的乐趣，不断为企业发展做出自己应有的贡献！