几百元一支的雪茄，几千元一只的打火机，几万元一套的烟具，谁敢问津？在上海有一个聪明女孩，却抓住商机，大胆经营起超级奢侈品———雪茄，仅两年多就赚了200多万元，而且个人财富正在以惊人的速度增加！她是怎样把一般人不敢涉足的雪茄生意做得风生水起的呢？

 

　　穷女孩盯上了富人消费

 

　　今年26岁的刘雪梅出生在江苏省徐州市。19岁那年，刘雪梅高考落榜了。为了不再给困难的家庭增加负担，她放弃了复读，和几个同乡姐妹一起来到上海。

 

　　几经周折，她好不容易在市郊一家服装厂找到一份仓管的工作。这份工作不仅十分繁杂，而且每个月只有800多元工资，除掉住宿费和伙食费后就所剩无几了。为了省钱，刘雪梅常常在大热天里去挤没有空调的普通公共汽车，工友们都说她抠门。

 

　　2004年春节前的一天，征得主人同意，在上海做保姆的老乡阿秀邀请刘雪梅过去玩。刘雪梅来到阿秀的雇主沈先生家后，立即被室内豪华的装饰吸引住了。

 

　　下午，沈先生带着几位客人回来了。他让阿秀从储藏室里取出一个包装精美的盒子，笑着对大家说：“今天我请大家来，是想请你们品尝正宗的古巴雪茄……”原来，沈先生是一位商人，经常出国，这次从古巴带回了正宗雪茄，请朋友到家里来分享。

 

　　当精美的烟盒在客人手中传递了一圈后，沈先生才打开包装盒，给每人递了一支雪茄。他先用一把精致的雪茄剪把密封的雪茄头剪开一个口，然后点燃专门的打火机，等火苗稳定后，横拿雪茄，倾斜着将尾端凑近火苗，缓缓地旋转一周，预热完后再靠近火焰，将雪茄点燃，美美地吸上一口……

 

　　正当刘雪梅为这套繁琐而优雅的程序大开眼界时，其中一位客人开口说：“要是工作清闲点就好了，我还真想开一家雪茄店。我周围很多朋友都喜欢这玩意儿，可正宗的雪茄不好买啊？”另一位客人也附和说：“我在国外时就喜欢雪茄，回国后就很少再抽到那么好的烟了，真怀念在国外享受雪茄的时光。”

整整一个下午，大家都在谈论与雪茄有关的话题。刘雪梅越听越入迷，不禁思索开了：既然雪茄这么受欢迎，开家雪茄店肯定有钱赚？选客人们走后，刘雪梅兴奋地对阿秀说出了自己的想法。阿秀一听，瞪大了眼睛：“一支雪茄就得几百元钱，能有几个人买得起啊？选我们是穷人，富人哪会到我们的店里买奢侈品！”

 

　　然而，任凭阿秀怎么说，刘雪梅却坚信：顾客关心的只是产品本身，并不会在乎销售者的身份，只要自己的产品好，照样可以赚富人的钱？从此，刘雪梅只要一有空，就四处查阅、研究雪茄的资料。很快。刘雪梅了解到，近几年来，中国奢侈品的销售额已由最初占全球市场的1%上升到12%，仅次于美国和日本；而且据专家预测：在未来的几十年里，中国奢侈品市场的年增长率将高达20%，到2015年，将占到全球市场29%的份额，突破115亿美元，成为全球第二大奢侈品消费市场。

 

　　那一刻，刘雪梅越发觉得雪茄这种不为常人所知的奢侈品里，蕴藏着巨大商机。她再次找到阿秀，试图说服她和自己一起创业。阿秀却反过来劝她：“现在想赚钱的人多的是，如果有这么好的事，还会轮到我们这些穷女孩？你还是死了这条心吧，免得到时候落得血本无归！”

 

　　好心相邀却碰了一鼻子灰，刘雪梅只好趁“五一”长假，回了一趟老家，想求得父母的支持。哪知父母也很是反对。老父亲气急败坏地说：“我一辈子也没买过5元钱一包的烟，你现在竟要去卖几百元一根的烟，你以为别人都像你一样败家呀？”好在做小生意的哥哥很支持她，瞒着家里人偷偷借给了她两万元钱。2004年6月，刘雪梅在众人的反对声中，毅然从服装公司辞职，用好不容易凑来的8万多元钱，在上海CBD中心饭店租了一间铺面，开办了一家专门经营富人奢侈品的超爽雪茄店。

 

　　开业3天没卖出一支雪茄

 

　　为了弥补雪茄知识的匮乏，刘雪梅趁开业前的装修期间，抽空到几个大书店买来许多有关雪茄的书籍进行恶补，对雪茄的品种、历史、制作工序都有了一定的了解，甚至连雪茄如何剪口、点燃，什么时候该吸第一口，烟灰到几厘米长时该弹掉等细节都熟记于心。做好这些准备后，刘雪梅通过专门的进货渠道，采购了一批雪茄，踌躇满志地准备一显身手。

 

　　可是一连3天过去了，刘雪梅一支雪茄也没卖出去，许多顾客兴致勃勃地走进店里，只看看就走了，谁也不肯掏钱购买。刘雪梅心里非常着急，但她坚信问题并不是出在自己的身份上。一天，两位顾客进来了，他们看了几种雪茄后，摇头说：“不行，这些雪茄虽然茄衣颜色比较重，但味道太淡了，不太合我的口味。”刘雪梅急忙拦住这两位顾客，虚心向他们请教起来。

 

　　原来，刘雪梅一直以为雪茄的茄衣色泽愈重，口感就愈重，所以她第一次进货时，一味地挑选那些茄衣颜色比较深的雪茄。殊不知，茄衣的颜色确实能提高雪茄的香昧，但与雪茄的劲道并没有关系。

 

　　不久后发生的一件事，再一次让刘雪梅体会到了雪茄的娇贵。那天，一位老外走进店里，用流利的中文对刘雪梅说：“给我来一支大卫杜夫，要环径50的。”环径是指雪茄的直径，环径50大约相当于2厘米粗。刘雪梅一听就知道对方是个内行，连忙按要求递上一支雪茄。可对方轻轻捏了一下茄身，诧异地说：“你这里没有加湿装置吗？你的雪茄该加湿了？”说完，放下雪茄转身就走了。

 

　　其实，刘雪梅也知道雪茄对温度和湿度有着严格的要求，最适宜保存在温度为16～18摄氏度，空气湿度为65%～70%的环境中。可因为没钱，她一直没有购置加湿设备。

 

　　为了加强对不同品种雪茄的了解，刘雪梅每次都会主动向客人征求意见，听听他们对各个品种的雪茄的评论，比如，是否新鲜，保存的温度、湿度是否合适，口味是否太重等。一天，一位衣着华贵的客人走进来，要买一包雪茄。刘雪梅一听就知道，客人对雪茄并不了解，否则不会按包买。她热心地向客人讲解起来，使客人对雪茄的丰富内涵产生了莫大的兴趣，最后一次买了2000多元的雪茄。

 

　　通过这事，刘雪梅深刻体会到：现在中国有钱人较多，但他们对如何消费雪茄了解得并不多，自己要想将生意做好，就要做一些宣传，让更多的人对雪茄有所了解。于是，刘雪梅请人设计了一套详细的宣传资料，摆放在店堂里让顾客阅读。果然，此举大大刺激了雪茄的销售。

 

　　用智慧赚进200万

 

　　随着生意一天天兴隆，刘雪梅干劲更足了。她招聘了两名店员，自己则全心扑在业务的拓展上。

 

　　雪茄店位于上海的使领馆区附近，有大量外国人，刘雪梅决定在巩固现有顾客的基础上，大力开发外国顾客。她制作了一种多语种宣传单，通过寄信和电话沟通等方式向使领馆推荐，同时还在上海两家英文媒体上做了广告，来店里的外国人明显多了起来。

 

　　2005年10月的一天晚上，5位外国客人来到店里，选购好几支雪茄后，其中一位说：“这个店有点小，也没有相应的服务，我们到旁边的酒吧聊聊吧。”

 

　　刘雪梅知道，客人所说的服务是指抽雪茄所必需的环境和配套设施。雪茄作为一种高档消费品，客人在享受时对环境要求比较苛刻，比如舒适的休闲椅，柔和的灯光，而且更多的人喜欢一边抽着雪茄，品着威士忌、人头马，一边欣赏抒情的爵士音乐。

 

　　不久，刘雪梅将旁边的一间铺面也租了下来，将营业面积扩大了一倍，同时添置了沙发、茶几、音响和书刊架，还配备了酒水、时令水果等……这样，刘雪梅的雪茄店变成了既卖雪茄，又可供客人休息、现场享受的雪茄吧了。这一改变，令销售额和利润明显增加，每个月除去开支，她的纯收入都达到5万元以上。

 

　　不久，两位客人的谈话，又给刘雪梅拓展业务提供了新的思路。那天，两位中年男子来到雪茄吧，每人选购了一支“古希华”雪茄后，到墙角的沙发上坐了下来。年纪较大的客人从公文包内取出抽雪茄专用的雪茄剪、打火机、烟灰缸等全套工具。这套烟具相当精美，另外一位男子拿在手里看了看，叹气说：“我的那套烟具回国时忘记带了，在上海很难买到那么好的啊！”

 

　　客人的话立即启发了刘雪梅，很多真正的雪茄客对雪茄的挚爱并不全在雪茄本身，抽雪茄有一半的乐趣在于裁剪、点燃和保养雪茄等方面，因此，对于成熟的雪茄客来说，抽一支50美元的雪茄，可能需要配置一套2万美元的烟具，这就是“奢侈品”的定义。

 

　　今年2月，刘雪梅南下广州，考察雪茄烟具市场。然而，雪茄相关的配套产品实在太多了，而且每一种产品都有不同规格。比如保湿箱，有从十几支装到500支装的，价格从几千到几万元不等；雪茄剪有单片和双片之分，品种、规格更是繁多，最便宜的一种也要100多元；点火器有座台式点火器、点火棒等，价格从几百元到几千元不等；而一只眼镜盒大小的旅行真皮雪茄套，价格则至少在千元以上。为了节约资金，刘雪梅最初只进了几样顾客普遍使用的烟具，没想到这些烟具却为她带来了更多的财富。

 

　　7月，一位经常光顾雪茄吧的企业负责人一次就向刘雪梅订购了价值38万多元的雪茄烟具。原来，这家企业召开产品推广会，准备买些烟具送给参会的外商代表作礼物。由于奢侈品的利润非常高，这笔生意让刘雪梅狠赚了一笔。

 

　　就这样，随着业务不断地扩大，超爽雪茄吧在上海的知名度越来越高，刘雪梅的个人资产已超过200万元。她雄心勃勃地计划着：近期在上海选择几处合适的场所，再开两三家雪茄连锁店，将生意做得更大。